为了操作上的方便，人们用触摸屏来代替鼠标或键盘。工作时，我们必须首先用手指或其它物体触碰触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入。红外触摸屏技术成熟，尤其是对于大尺寸触控一体机，都是选用的红外屏，而且寿命也很长；与红外屏相比，电容屏的灵敏度和精准度更胜一筹，但是价格稍贵，而且不能做太大尺寸。

红外屏是由装在触摸屏外框上的红外线发射与接收感测元件构成，在屏幕表面上，形成红外线探测网，任何触摸物体可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。红外触摸屏的优点是价格便宜，可适用大尺寸，防爆性能好，可任意物体触摸，完全封闭免维护，适应恶劣环境， 缺点是稳定性欠佳，可能受光线影响，有凹槽，机子更厚更重。

电容屏是人体电流感应进行工作的。电容屏的优点是更美观，更轻薄，是纯平面，容易实现防水功能，同时反应速度更灵敏，不需用力按压，通透性好 ；电容屏的缺点是造价高，在潮湿高温环境下会引起电容屏的漂移，造成不准确。

因此不管是从外观和触摸手感以及灵敏程度和准确程度来说都是电容触摸屏更好。不管是选择红外屏还是电容屏的触摸一体机，都各有优势，可根据需求或者预算来选择。