近年来，随着科学技术的创新和智能生活的出现，越来越多的智能自助设备出现在我们周围。触摸查询一体机安装在许多公共场所，实现人机交互，我们可以根据设备的屏幕指示用手指触摸屏幕，完成所需的操作。根据不同行业的使用场所和需求，实现的功能也不同。比如政务自助机、办证大厅、税务厅、银行自助卡一体机、医院挂号机、地铁售票机、超市自助服务机等等。

一、触摸查询一体机的功能
1、提高效率：使用触摸查询一体机，可以大大的降低人工成本，缓解人工服务压力。只需要配备一个员工，在旁边指导人们按照查询机上的操作步骤操作即可。
2、节省等待时间：无论是去超市买货，还是去政务大厅办事、医院看病，从来都是人流多需要排队等候，对大家来说，很浪费时间，本来只需几分钟就能搞定的事情，往往排队要半个多小时，引起群众的不满。通过触摸查询一体机，仅减少了排队等候时间，而且提高了体验效果。
3、时间更灵活：许多机构和政府单位只在工作日提供服务，这对许多办公室工作人员来说非常不方便。每次他们需要处理事务，只能在工作日休假，这非常不方便。现在有许多24小时自助服务点，可以在工作时间和周末使用，时间非常充裕，可以自由安排。

二、触摸查询一体机的特点
1、触摸查询一体机选用模块化结构设计，促使产品做到高可靠性及稳定性的同时，使维护方便快捷，并且能够大幅度降低维护费用。依据人机工程力学设计，能够为顾客提供舒服的自助服务环境，更加突显产品的人性化设计理念。
2、触摸查询一体机表层均采用优质户外塑粉喷涂，附着力很强，防水、防锈、防腐、耐磨，色彩可选择，满足不同的需求。
3、防尘、防水、防暴设计大大的加强了机器的环境适应性，广泛应用于通讯、金融、政府、交通、医疗、工商、税务等各个行业。